全新的數(shù)字化營銷中心是 堅鋒^®的嶄新舉措。隨著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)的滲透，由“制造”向“智造”和“質(zhì)造”的轉(zhuǎn)型升級，成為 堅鋒^®爭奪未來發(fā)展制高點的關(guān)鍵。特別是自疫情以來，出行受限，更是加速了 堅鋒^®主動破局，探索數(shù)字化營銷的腳步。 堅鋒^®積極適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展新趨勢，加快推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)與營銷工作深度融合，打造營銷數(shù)字化平臺，構(gòu)建營銷數(shù)字化體系，數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁出堅實步伐。

數(shù)字化營銷目標(biāo)

01

以客戶為中心，構(gòu)建全方位客戶體驗

樹立客戶為中心的企業(yè)宗旨，制定以客戶為中心的全新商業(yè)模式，打造線上線下全方位體驗。

02

以數(shù)據(jù)驅(qū)動，形成全價值鏈數(shù)據(jù)賦能

打造企業(yè)統(tǒng)一數(shù)字化管理平臺，實現(xiàn)資源數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化奠定基礎(chǔ)。強化內(nèi)外數(shù)據(jù)的采集、融合、分析、應(yīng)用等，實現(xiàn)數(shù)據(jù)在信息系統(tǒng)、軟硬件、自動化設(shè)備、與人之間的實時、自由有序流動，為企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、市場銷售、經(jīng)營管理等提供科學(xué)決策和精準(zhǔn)執(zhí)行。

03

夯實數(shù)字化能力，推動企業(yè)平臺化變革

推行企業(yè)級的“平臺+生態(tài)”戰(zhàn)略，建立全方位的用戶數(shù)據(jù)，與合作伙伴、客戶甚至競爭對手共同構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)；在運營層面上，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動、打造創(chuàng)新的技術(shù)平臺，用智能的工作流實現(xiàn)卓越運營、推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新，形成整體的數(shù)字能力，有效地應(yīng)對各種動態(tài)變化，將企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略敏捷而有力地執(zhí)行落地。

數(shù)字化營銷舉措

01

數(shù)字化陣地

全方位打造數(shù)字化矩陣。我們分別開通了采購、營銷兩個獨立運營的小程序，建立用戶鏈接，客戶可以足不出戶在線上進行交易。我們升級官方公眾號和網(wǎng)站、打造全新的品牌、采購、營銷三個獨立運營的官方網(wǎng)站，為客戶提供針對性強、專業(yè)性高的服務(wù)。我們創(chuàng)建抖音、快手、頭條、tiktok、Facebook、Twitter等國內(nèi)國際短視頻賬號，分享企業(yè)動態(tài)和行業(yè)資訊，借助內(nèi)容手段，產(chǎn)生動銷效果，實現(xiàn)營銷一體化。我們借助阿里巴巴這樣的第三方平臺，把平臺用戶轉(zhuǎn)化為私域用戶，借助平臺的技術(shù)鏈接，實現(xiàn)對目標(biāo)用戶的數(shù)字化鏈接。我們上線ERP系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)財一體化和信息化管理；CRM、SRM、MES、WMS運輸?shù)认到y(tǒng)也即將導(dǎo)入，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的橫向打通、工廠全要素互聯(lián)互通，使制造過程數(shù)字化、生產(chǎn)過程可視化、管控信息化、縮短產(chǎn)品制造周期，優(yōu)化規(guī)范物流及倉儲管理，確保產(chǎn)品及時準(zhǔn)確交付給客戶，為企業(yè)穩(wěn)定盈利提供了強有力的支撐和保障。

02

多元化運營

 堅鋒^®數(shù)字化矩陣提供的不僅僅是產(chǎn)品服務(wù)，還涵蓋了用戶服務(wù)、咨詢服務(wù)等。徹底打通企業(yè)管理者、銷售員、客戶之間的關(guān)系流與信息流;通過賦能的方式,為銷售提供高效的銷售工具,實現(xiàn)智能、簡單的銷售管理,提高企業(yè)管理效率。

03

數(shù)據(jù)化閉環(huán)

隨著業(yè)務(wù)的數(shù)字化，大量數(shù)據(jù)的產(chǎn)生將給營銷運營決策帶來諸多升級：精準(zhǔn)營銷之外更有意義的是營銷價值閉環(huán)。有了明確的ROI就可以進行更高效的營銷管理和迭代，提高企業(yè)運營發(fā)展的速度。

04

企業(yè)文化賦能

在大數(shù)據(jù)的支撐下， 堅鋒^®還將企業(yè)文化融入到了數(shù)字化營銷體系的變革當(dāng)中。我們將“成為一家以數(shù)字化驅(qū)動、科技創(chuàng)新、人才共贏的功能化專業(yè)平臺”的企業(yè)愿景作為發(fā)展目標(biāo)，通過數(shù)字化技術(shù)，致力于打造功能化專業(yè)平臺，不僅產(chǎn)品得到認(rèn)可，服務(wù)得到認(rèn)可，文化也得到認(rèn)可。

此外，我們正在進行品牌升級，全新的數(shù)字化營銷中心將確保堅鋒在數(shù)字化時代更加貼近客戶，并通過出色的產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶需求。